Hur vi tillhandahåller information till dig som kund

På Södra Hallands Kraft vill vi att du enkelt ska kunna hitta all information du behöver som kund. Därför tillhandahåller vi konsumentrelaterad information på följande sätt:

📄 På Mina Sidor
Här hittar du dina avtal, priser, fakturor, förbrukningsdata och övrig information som rör ditt kundförhållande. Informationen är alltid tillgänglig när du är inloggad.

📬 Via e‑post och brev
När något viktigt händer – till exempel avtalsändringar, prisjusteringar eller driftinformation – kontaktar vi dig via e‑post eller post.

💬 Via vår kundservice
Om du behöver hjälp, vägledning eller en muntlig förklaring kan du kontakta vår kundservice via telefon, chatt eller mejl.

🌐 På vår webbplats
På www.sodrahallandskraft.se finns generell information om våra produkter, priser, avtal, villkor och aktuella nyheter.

🔔 Notiser på Mina Sidor
Vid behov visar vi direktmeddelanden eller notiser när du loggar in, till exempel om något i ditt avtal behöver ditt godkännande eller om viktig driftinformation finns.